Daca suni la numarul de telefon scris mare cu rosu pe site-ul Domo si ai ghinionul sa faci asta abia dupa ce vi frant de la job, o sa ai surpriza sa asculti urmatorul mesaj:
Buna ziua! Ati apelat Magazinul Virtual Domo. Programul magazinului virtual este de luni pana sambata intre orele 8 si 18. Va multumim.
Dupa stiinta mea un magazin virtual are ca prim scop faptul ca poti sa cumperi de pe el oricand. Bine, in cazul asta si Domo iti permite, cu exceptia faptului ca dupa ce ai facut o comanda de 1500 de RON, platita pe loc cu cardul, te-ai cam astepta sa mai auzi cate ceva de la ei mai repede de 3 zile. Iar in cazul in care nu auzi, macar sa poti sa pui mana pe telefon si sa-i intrebi de sanatate. Si atunci sa nu te enervezi cand o voce suava iti spune calm ca magazinul virtual s-a inchis?
P.S. Facand un calcul simplu, firma ar cheltui suplimentar in jur de 1500 RON lunar ca sa mai angajeze 2 operatoare care sa asigure un program prelungit la call-center, cost care si l-ar acoperi din cateva comenzi. Ce ar castiga? Cel putin un client satisfacut care se va mai intoarce si va mai comanda si care la randul lui poate recomanda site-ul si la prieteni. Priceless 
P.S.1. Trebuie totusi sa le recunosc meritul de a inventa primul magazin virtual cu program scurt. Urmatoarea invotatie ar putea fi magazinul virtual la care se sta la coada
